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Entspannt unterwegs

Roaming

Mit Blau bleibst du auch im Ausland erreichbar: In allen Tarifen ist das EU-Roaming automatisch inklusive. Auch in Ländern wie der Schweiz, Türkei und den USA surfst du einfach zu attraktiven Konditionen weiter.

Preise gelten für Laufzeittarife

Schweiz 

Datennutzung
0,23 € / MB 1

Großbritannien

Datennutzung 
Inlandskonditionen21

Türkei

Datennutzung 
Aktuell: 50 MB / 4,99 € (24 Std.) 3

USA

Datennutzung 
Aktuell: 50 MB / 4,99 € (24 Std.) 3

Ägypten

Datennutzung 
Aktuell: 50 MB / 4,99 € (24 Std.) 3

Norwegen

Datennutzung 
Inlandskonditionen21

Kroatien

Datennutzung 
Inlandskonditionen21

Albanien

Datennutzung 
Aktuell: 50 MB / 4,99 € (24 Std.) 3

Spanien

Datennutzung 
Inlandskonditionen21

Unsere Blau Flex Tarife inkl. EU-Roaming – monatlich kündbar
 

Roaming

Telefonieren, mobil surfen & simsen im EU-Ausland

Egal ob Urlaub oder Dienstreise: Bei Blau surfst und telefonierst du auch günstig im Ausland. Sobald du dich in einer entsprechenden Weltzone befindest, erhältst du eine SMS, über die du die Auslandsoption zum weltweiten Telefonieren bequem vor Ort buchen kannst.

Dein Blau Tarif im Ausland

Wenn du im Ausland dein Handy mit deiner Blau SIM-Karte nutzen möchtest, dann befindest du dich außerhalb des deutschen O2 Netzes. Damit du trotzdem telefonieren, mobil surfen und SMS schreiben kannst, arbeiten wir mit den Netzbetreibern im jeweiligen Land zusammen. Diese öffnen das lokale Netz für Blau-Kund:innen und dein Handy wählt sich automatisch in ein Netz unserer Roaming Partner ein. Danach kannst du alle Dienste nutzen. Für die Nutzung dieses Dienstes fallen in bestimmten Fällen weitere Roaming-Gebühren an.

Telefonie
Wenn du im Ausland unterwegs bist, kannst du mit Blau aus über 180 Ländern nach Deutschland oder in ein anderes Land telefonieren.

Einfach die internationale Vorwahl, z.B. 0049 oder +49 für Deutschland, die Netzvorwahl ohne 0 sowie die Rufnummer eingeben und dann diese Rufnummer anrufen. Am besten speicherst du deine Kontakte direkt in diesem Format in deinem Telefonbuch ab.

SMS
Auch aus ausländischen Netzen können Kurzmitteilungen versendet werden. Der Empfang von SMS ist immer kostenlos.

Eine Liste mit den aktuellen Preisen für Nutzung deiner SIM-Karte im Ausland findest du hier.

Datenroaming
Bitte beachte, dass im Ausland zwar in den meisten, jedoch nicht in allen Netzen Datennutzung möglich ist. Wenn du dich im Ausland in ein Netz ohne Datendienste eingewählt hast, kannst du über die manuelle Netzwahl in ein anderes Netz wechseln: Bei den meisten Geräten wählst du im Menü unter „Einstellungen“ bzw. „Telefoneinstellungen“ die „manuelle Netzwahl“ aus. Nach einem kurzen Augenblick kannst du aus den angezeigten Anbietern das Netz auswählen, in dem mobile Datennutzung möglich ist. Da die Menüpunkte von Gerät zu Gerät variieren, folge bitte der Bedienungsanleitung.

Gut zu wissen: Falls du die mobile Datennutzung im Ausland nicht nutzen möchtest, kannst du diese schnell und einfach in den Einstellungen deines Handys deaktivieren. Die nötigen Menüpunkte findest du in den Netzwerk-Einstellungen deines Gerätes.

Roaming: Häufige Fragen & Antworten

Beim Aufenthalt in einem grenznahen Gebiet, aber noch in Deutschland, kann es sein, dass das Handy eine Roaming-Verbindung aufbaut. Meistens liegt es daran, dass an dem Gerät die automatische Netzwahl aktiviert ist. Das Handy sucht sich das stärkste verfügbare Netz, in diesem Fall das des ausländischen Netzbetreibers.

Wir empfehlen, in diesen Regionen Roaming zu deaktivieren oder die manuelle Netzwahl zu aktivieren. Aus den angezeigten Anbietern wird das Netz ausgewählt, in dem GPRS oder LTE möglich ist. Wie es funktioniert, ist in der Bedienungsanleitung des Gerätes beschrieben. Auch in unserer Handyhilfe gibt es hierzu Tipps.

Solange du dich in Deutschland aufhältst, brauchst du keine Konfiguration deines Handys durchführen, da dies durch das Netz automatisch vorgenommen wird.

Wenn du deine Dienste auch im Ausland nutzen willst, muss dein Handy konfiguriert werden, um den mobilen Datendienst nutzen zu können.

  • Schicke einfach eine SMS mit dem Wort „Handy“ an die 80215.
  • Dir wird dann eine Konfigurations-SMS zugesendet.
  • Speichere diese bitte, um dein Gerät für die Nutzung der Datendienste zu konfigurieren.

Wichtiger Hinweis: Bitte beachte, dass dieser Dienst nur innerhalb von Deutschland nutzbar ist und du diese Konfiguration vor dem Auslandsaufenthalt durchführen musst.
Wenn du dich bereits im Ausland befindest, hast du alternativ die Möglichkeit, dein Handy manuell einzustellen.

Bei Geräten mit einem Android Betriebssystem wähle im Telefonmenü:

  • Den Punkt Einstellungen > Weitere Einstellungen > Mobile Netzwerke > Zugangspunkte > Plus
  • Trage dann bitte folgende Daten ein:
    Name: Blau Internet
    APN: internet

Bei einem Apple Gerät (iPhone oder iPad) mit dem Betriebssystem iOS wähle unter Einstellungen:

  • Den Punkt Mobiles Netz > Datenoptionen > Mobiles Datennetzwerk
  • Trage dann bitte folgende Daten ein:
    APN: internet

Bei anderen Geräten prüfe bitte die Bedienungsanleitung und kontaktiere den Hersteller.

Innerhalb der EU bieten wir spezielle Auslandsoptionen an, die dir Kostensicherheit geben. Schau doch einfach in deinem Mein Blau Bereich unter Tarif & SIM-Karte vorbei und passe die Option nach deinen Bedürfnissen an.

Um zu verhindern, dass sich dein Gerät im Ausland automatisch ins Internet einwählt, kannst du auch einfach die mobilen Datendienste ausschalten.

Dies stellst du bei Android Geräten ganz einfach in den Einstellungen des Telefonmenüs ein.

  • Gehe zu Einstellungen > Weitere Einstellungen > Mobile Netzwerke.
  • Entferne jetzt das Häkchen beim Punkt „Daten-Roaming“.
  • Nun kann dein Handy keine Verbindung zum Internet aufnehmen.

Nutzt du ein iPhone, wähle in den Einstellungen folgenden Weg:

  • Gehe zu Allgemein > Netzwerk.
  • Wähle Datenroaming „aktivieren“ oder „deaktivieren“.
  • Bestätige mit dem „Speichern“ Button.
  • Damit sind die Einstellungen auf deinem Gerät gespeichert und werden für die mobile Datennutzung übernommen.

Sobald du dich im Nicht-EU-Ausland aufhältst, kann es passieren, dass für entgangene Anrufe, die auf deine Mailbox weitergeleitet werden, Kosten anfallen.
Dies liegt an der bedingten Weiterleitung, bei der Anrufer:innen auf die Mailbox umgeleitet werden, wenn du nicht erreichbar bist. Zum Beispiel, wenn das Handy nicht im Netz eingebucht ist oder wenn du das Gespräch nicht entgegennimmst.

In diesem Fall zahlst du bei einem umgeleiteten Anruf sowohl die Roaming-Kosten für die Weiterleitung ins ausländische Netz, als auch die Umleitung zurück auf die deutsche Mailbox.

Daher empfiehlt es sich, im Nicht-EU-Ausland generell auf bedingte Rufumleitungen zu verzichten. Schalte dazu einfach bereits vor der Abreise die Mailbox ganz ab oder richte eine absolute Rufumleitung zu dieser ein.

Mailbox telefonisch konfigurieren

  • Rufe die Rufnummer 9911 an.
  • Wähle den Menüpunkt 9 „Konfiguration".
  • Nun kannst du in Menüpunkt 6 „Service“ die Einstellungen der Mailbox anpassen.

Erfahre jetzt noch mehr zu deiner Mailbox.

Die Anzahl und Auswahl der im Ausland zur Verfügung stehenden Roaming-Partner ist reguliert. Teilweise können einzelne Roaming-Partner nicht genutzt werden.
Unserer Preisliste kannst du entnehmen, in welchen Ländern du deine SIM-Karte uneingeschränkt nutzen kannst.

Das kann passieren, wenn wir zum Zeitpunkt der Rechnungserstellung noch keine Verbindungsdaten vom ausländischen Netzanbieter erhalten haben. Die Verbindungen sind dann auf der Folgerechnung ersichtlich.

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