Schritt 1: Bestellung
Die Bestellung kann auf unterschiedlichen Wegen erfolgen. Bei einem neuen Handytarif kannst du die eSIM direkt im Warenkorb auswählen. Falls du bereits einen bestehenden Vertrag hast, kannst du online in Mein Blau einen kostenfreien SIM-Tausch durchführen.
Beachte: Aktuell ist die eSIM nur für Blau Laufzeitverträge, jedoch nicht für Blau Prepaid verfügbar.
Schritt 2: Installation des eSIM-Profils
Nach erfolgreicher Bestellung erhältst du einen QR-Code. Bei einem Neuvertrag wird dir dieser per Post zugesendet, bei einem SIM-Tausch erhältst du den QR-Code digital.
Auf deinem iPhone scannst du den QR-Code einfach mit der Kamera deines eSIM-fähigen Gerätes, um den Download des eSIM-Profils zu starten.
Auf Android-Geräten kannst du in den Einstellungen unter SIM-Karten-Verwaltung eine eSIM hinzufügen. Scanne dann einfach mit deinem Gerät den QR-Code.
Du hast auch die Möglichkeit, den Installationscode in den SIM-Einstellungen manuell einzugeben. Dann folge bitte den Installationshinweisen des Gerätes.
Schritt 3: Aktivierung der eSIM
Nach Installation deines eSIM-Profils musst du deine eSIM noch aktivieren. Folge dazu der Anleitung in Mein Blau oder der Mein Blau App. Danach starte dein Gerät bitte neu.
Die Aktivierung bestätigen wir dir per E-Mail und SMS. Du kannst dein Gerät mit deiner neuen eSIM nun wie gewohnt nutzen.
Schritt 4: Kosten
Der Tausch einer klassischen SIM-Karte auf eine eSIM und der Tausch einer eSIM auf eine eSIM (z.B. bei Gerätewechsel) ist kostenfrei.
Gut zu wissen: Die Blau eSIM ist derzeit nur für eSIM-fähige Smartphones erhältlich und noch nicht für andere Geräte wie z. B. Smartwatches.