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Bitte halte bei jedem Kontakt mit dem Blau Service-Team deine vierstellige persönliche Kundenkennzahl (für Laufzeitverträge) oder sechsstellige Hotline-PIN (für Prepaid) zur Authentifizierung bereit.

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Unsere Kontaktmöglichkeiten im Überblick

Blau Hotlines und Chat

Hotline für Kunden mit Laufzeitvertrag oder Flex-Tarif 0177 177 1160* Durchschnittliche Bearbeitungszeit: 10 Minuten	Mo.-Fr. 8 - 20 Uhr Sa. 10 - 16 Uhr
Hotline für Prepaid-Kunden 0177 177 1159* Durchschnittliche Bearbeitungszeit: 10 Minuten	Mo.-Fr. 8 - 20 Uhr Sa. 10 - 16 Uhr
Live-Chat Zum Service-Chat Durchschnittliche Bearbeitungszeit: 10 Minuten	Mo.-Fr. 8 - 20 Uhr Sa. 10 - 16 Uhr
*gemäß den Tarifkonditionen