Laptop findet WLAN nicht: Das kannst du tun

1. Laptop-Probleme: Ursachen und Lösungen
2. Laptop oder Netzwerkkarte defekt
3. Router-Probleme: Ursachen und Lösungen
4. Hersteller-Support kontaktieren
5. Fazit

Es gibt zahlreiche Gründe, aus denen dein Laptop kein WLAN finden bzw. nutzen kann. Wir schildern die häufigsten Laptop-Probleme und zeigen Lösungswege auf, die sich in der Praxis bewährt haben.

Nur der Laptop verbindet sich nicht mit WLAN, andere Geräte wie Handys, Fernseher oder Konsolen aber schon? In der Regel weist das darauf hin, dass das Problem beim Laptop selbst liegt. Versuche, deinen Rechner neu zu starten. So kannst du ausschließen, dass ein Softwarefehler schuld daran ist, dass dein Laptop kein WLAN hat.

Ein Neustart ist auch hilfreich, wenn das Netzwerk zwar sichtbar ist, du jedoch keine Verbindung herstellen kannst. Dein Laptop erkennt WLAN immer noch nicht? Dann versuche es mit folgenden Methoden.

Je größer die Entfernung zwischen deinem Laptop und deinem WLAN-Router ist, desto schwächer wird das Funksignal zwischen den Geräten. Das gilt vor allem, wenn sich Wände zwischen Laptop und Router befinden. In solchen Fällen hast du häufig mit folgenden Problemen zu kämpfen:

• Das WLAN-Signal bricht immer wieder ab.
• Dein Laptop zeigt kein WLAN an.

Falls du keine Möglichkeit hast, die Distanz zwischen deinem Laptop und deinem Router zu verringern, kannst du mit einem WLAN-Repeater Abhilfe schaffen. Dazu gehst du wie folgt vor:  

• Verbinde den WLAN-Repeater mit einer Steckdose.
• Melde den Repeater über die WPS-Taste am Router an.

WLAN-Repeater empfangen das WLAN-Signal und senden es weiter – das funktioniert auch in großen Wohnungen bzw. im ganzen Haus. Wenn du auf WLAN-Repeater setzt, hat kannst du mit deinem Laptop im Büro unterm Dach auch dann drahtlos surfen, wenn dein Router im Keller steht.  

Wenn du zu weit vom Router entfernt bist, könnten Powerline-Adapter eine gute Lösung sein. Einen Adapter steckst du in die Nähe des Routers und verbindest die Geräte mit einem Ethernet-Kabel. Den anderen Adapter steckst du in die Nähe deines Laptops. Zur Verbindung nutzt du ebenfalls ein Ethernet-Kabel.

Dein Laptop hat kein WLAN mehr: Das kann auch daran liegen, dass der Netzwerkadapter in deinem Laptop deaktiviert ist. Im Klartext: Die Netzwerkkarte in deinem Laptop ist abgeschaltet und funktioniert daher nicht. Dieses Problem lässt sich aber einfach beheben. Führe dazu die folgenden Schritte aus: 

1. Klicke auf „Start“.
2. Gib in die Suchleiste „Geräte-Manager“ ein.
3. Wähle das passende Ergebnis aus.
4. Suche in der Liste nach „Netzwerkadapter“ und klappe die Liste auf.
5. Suche nach Adaptern mit „WiFi“, „Wireless“ oder „WLAN“ im Namen.
6. Klicke mit der rechten Maustaste auf den Eintrag und wähle „Aktivieren“.

Wenn du keinen Eintrag „Aktivieren“ findest, sondern nur „Deaktivieren“, ist der Netzwerkadapter aktiviert. Dein WLAN-Problem hat dann aller Wahrscheinlichkeit nach eine andere Ursache.  

Wenn dein Laptop eine Verbindung mit dem Router herstellt, du aber trotzdem kein Internet nutzen kannst, hat möglicherweise die Netzwerkkarte deines Laptops ein Software-Problem. In diesem Fall solltest du den Treiber aktualisieren:

1. Klicke auf „Start“.
2. Gib in der Suchleiste „Geräte-Manager“ ein.
3. Wähle das passende Ergebnis aus.
4. Suche in der Liste nach „Netzwerkadapter“ und klappe die Liste auf.
5. Suche nach Adaptern mit „WiFi“, „Wireless“ oder „WLAN“ im Namen.
6. Mach mit der Maus einen Rechtsklick auf den Eintrag.
7. Wähle „Treiber aktualisieren“.
8. Wähle „Automatisch nach Treibern suchen“.

Falls Windows neue Treiber für deine Netzwerkkarte findet, lädt es diese herunter und installiert sie. Falls keine neuen Treiber verfügbar sind, erhältst du vom System die Rückmeldung, dass deine Netzwerkkarte auf dem neuesten Stand ist.

Möglicherweise ist das WLAN, mit dem du dich verbinden möchtest, nicht sichtbar, und dein PC findet deshalb kein WLAN. Das kann z. B. der Fall sein, wenn das Netzwerk nicht öffentlich sichtbar sein soll. Du kannst aber trotzdem eine Verbindung herstellen, solange du bestimmte Informationen über das Netzwerk hast. Gehe dazu wie folgt vor:

1. Klicke mit der rechten Maustaste auf das Internetsymbol in der Taskleiste unten rechts.
2. Wähle „Netzwerk- und Interneteinstellungen öffnen“.
3. Gehe unter „Erweiterte Netzwerkeinstellungen“ zu „Netzwerk- und Freigabecenter öffnen“.
4. Wähle „Neue Verbindung oder neues Netzwerk einrichten“.
5. Wähle „Manuell mit einem Drahtlosnetzwerk verbinden“.
6. Gib folgende Informationen ein:

• Netzwerkname
• Sicherheitstyp
• Sicherheitsschlüssel

Der Verschlüsselungstyp wird durch den Sicherheitstyp vorgegeben. Diese Informationen erhältst du vom Administrator des WLAN-Netzwerks. Wenn das WLAN-Netzwerk dir gehört, findest du alle Infos auf dem Router oder dem Informationsblatt. Das Informationsblatt solltest du von deinem Internetanbieter erhalten haben.

7. Aktiviere beide Haken unten.

8. Klicke zum Schluss auf „Weiter“.

Was immer du tust: Dein Laptop findet kein WLAN – wenn alle Stricke reißen, kannst du Router und Laptop per Kabel miteinander verbinden. Die im Vergleich mit einem Funknetzwerk geringere Flexibilität macht eine LAN-Verbindung per Kabel mit anderen Vorteilen wett:

• LAN per Kabel ist in der Regel stabiler
• LAN per Kabel ist oft schneller als WLAN 

Falls du vermutest, dass dein Laptop oder die Netzwerkkarte kaputt ist, kommst du um eine Reparatur nicht herum. Wende dich dafür am besten an den Kundendienst des Herstellers. Falls eine Reparatur nicht möglich ist oder sich schlicht nicht lohnt, solltest du über einen neuen Laptop nachdenken.

Wenn dein Laptop kein WLAN erkennt, kann das auch am Router liegen. Der sendet schließlich das Funksignal an dein Gerät – oder eben auch nicht. Falls das Verbindungsproblem am Router liegt, sind davon in der Regel alle WLAN-fähigen Endgeräte betroffen. Genau wie beim Laptop lässt sich das Problem oft schon durch einen Neustart beheben. Falls das nicht hilft, solltest du prüfen, ob eine der folgenden Ursachen vorliegt.

Im Idealfall steht dein Router möglichst frei und es gibt im Luftraum zwischen deinem Router und deinem Laptop keine Hindernisse. Denn sowohl

• Wände,
• Metall und
• dickes Holz

können Ursache dafür sein, dass dein Laptop sich nicht mit dem WLAN verbindet. In der Regel ist dein Router mit einer Telefondose, einem TV-Anschluss oder einem Glasfaserkasten verbunden. Daher bist du meist nicht komplett frei in deiner Standortwahl. Falls du partout keinen günstigeren Standort für deinen Router finden kannst, können WLAN-Repeater für dich der Ausweg sein. WLAN-Repeater

• leiten das Funksignal in Haus oder Wohnung weiter und
• unterstützen deinen Laptop beim Aufbau stabiler Verbindungen.

Bei Verwendung von mehreren WLAN-Repeatern kannst du von einem netten Nebeneffekt profitieren. Du baust nämlich auf diese Weise ein leistungsfähiges Netzwerk in deiner kompletten Wohnung bzw. im ganzen Haus auf. So kannst du auch mit deinem Handy oder Tablet mit der schnellsten Verbindung im Netz unterwegs sein. 

Manchmal liegt der Fehler nicht an deinem Laptop oder deinem Router. Sondern daran, dass sich dritte Geräte wie Mikrowelle & Co. als Störsender entpuppen. Falls du vermutest, dass andere Geräte das WLAN-Signal stören, gehe wie folgt vor:

• Schalte alle in Frage kommenden Geräte aus.
• Lasse nur deinen Laptop in Betrieb.
• Prüfe, ob dein Laptop nun das WLAN erkennt.
• Falls ja, schalte die anderen Geräte nacheinander an.
• Prüfe bei jedem Anschalten die WLAN-Verbindungsqualität.

Wird die Verbindung nach dem Anschalten schlechter, hat das betreffende Gerät ggf. ein Hardware- oder Software-Problem. Falls dein Laptop auch nach diesem Test kein WLAN findet, ist möglicherweise eine Störquelle außerhalb deiner Wohnung oder deines Hauses schuld. Da solche Störquellen meist schwer zu beseitigen sind, solltest du in solchen Fällen auf Kabelverbindung oder Repeater ausweichen. 

Software-Fehler (sogenannte „Bugs“) können ebenfalls Ursache dafür sein, dass du mit deinem Laptop nicht ins WLAN kommst. Falls du einen Bug als Ursache vermutest, solltest du ein Update deines Routers durchführen.

Falls du mit keinem der beschriebenen Tipps Erfolg hast, hat dein Router möglicherweise ein Hardware-Problem. Das kann z. B. unter der folgenden Bedingung der Fall sein:

• Dein Gerät steht in einem nicht ausreichend belüfteten Schrank und
• dein Router läuft Tag und Nacht durch.

Insbesondere im Hochsommer können hohe Temperaturen im Betrieb entstehen. Diese wiederum können Ursache für Schäden an der Hardware sein. In der Regel wirken sich Hardware-Defekte nicht nur in Form von WLAN-Ausfällen aus. Geh auf Nummer sicher und unternehme Folgendes:

Falls deine Hardware defekt ist oder du Fragen an den Support hast, findest du im Folgenden eine Übersicht bekannter Hersteller und deren Support-Seiten.

• Lenovo
• Samsung
• Microsoft
• Dell
• Acer
• Toshiba
• Huawei

• AVM Fritz!Box
• TP-Link
• Asus
• Netgear

Der Hersteller-Support kann dir in der Regel auch in Fällen helfen, in denen du deinen Laptop trotz unserer Empfehlungen nicht mit dem WLAN verbinden kannst. Damit man dir schnell helfen kann, solltest du ein paar grundsätzliche Dinge beachten.